​ 『絞り込み』

営業, 生産, 経営マインド

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20対80の法則という普遍の原則があります。

しかし知ってか知らずか、売上至上主義に偏ってしまい、仕事があれば何でもとびつく「ダボハゼ商法」になってしまう会社があります。

また、資金繰りのために、採算を度外視して目の前の売上を上げることを優先している会社もあります。

商品でも顧客でも売上の多い順に並べると、上位20％で売上の80％を占めています。

常に重点管理。上位20％に絞り込み、徹底的に「顧客満足」を提供することです。

一時的には減収になりますが、次第に増益に転じ、利益体質のサイクルに改善されます。

利益の源は「顧客満足」です。

飯塚 保人